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Las cookies son pequeños archivos que un sitio web almacena en tu dispositivo cuando lo visitas. Permiten reconocer tu navegador, recordar tus preferencias y entender cómo usas la plataforma. También empleamos tecnologías similares como el almacenamiento local y los identificadores de dispositivo.
2. Tipos de cookies que usamos
Estrictamente necesarias
Imprescindibles para el funcionamiento del sitio: inicio de sesión, seguridad y gestión del carrito. No requieren consentimiento porque sin ellas el Servicio no puede prestarse.
De rendimiento y análisis
Nos ayudan a medir el uso de la plataforma y a mejorar su desempeño de forma agregada.
De funcionalidad
Recuerdan tus preferencias, como el idioma, la ciudad o tus direcciones recientes.
De publicidad y personalización
Permiten mostrarte promociones y recomendaciones relevantes. Solo se activan con tu consentimiento.
3. Detalle de cookies
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- volao_cart — Necesaria — conserva los productos de tu carrito — duración: hasta 7 días.
- volao_prefs — Funcionalidad — guarda idioma y ciudad — duración: hasta 12 meses.
- volao_analytics — Análisis — métricas de uso agregadas — duración: hasta 12 meses.
4. Cookies de terceros
Algunos proveedores (procesadores de pago, mapas y analítica) pueden instalar sus propias cookies conforme a sus políticas. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de dichos terceros.
5. Consentimiento
Al acceder por primera vez te mostramos un aviso para aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde la configuración de cookies o desde tu navegador. Las cookies estrictamente necesarias se instalan sin consentimiento por ser imprescindibles.
6. Cómo gestionar o eliminar cookies
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7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
8. Contacto
Para consultas sobre el uso de cookies: privacidad@volao.com.do. Consulta también nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos y condiciones.
